隨著信息時代的到來，各類垃圾信息擾亂人們的生活，軟文也已經(jīng)成為其中一種。軟文指的是具有廣告性質(zhì)，并且以欺騙受眾為目的的文字信息，具有欺騙性質(zhì)。軟文在網(wǎng)絡(luò)傳播中極為普遍，給受眾帶來精神負擔的同時，也侵害了人們的知情權(quán)和消費權(quán)。如今，打擊軟文已經(jīng)成為了當前互聯(lián)網(wǎng)治理的重要內(nèi)容。同時，軟文舉報亦是一個非常重要的做法，只有充分調(diào)動發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，才可以打擊軟文亂象，維護社會誠信。

軟文騙局的危害

作為一種非法廣告，軟文騙局具有一定的危害性，具體體現(xiàn)在以下這幾個方面：

1.誤導(dǎo)潛在顧客，難以辨別

盡管現(xiàn)在有很多政策法規(guī)來對軟文進行約束，但是長久以來，軟文的誘惑性一直在不斷提高。而很多潛在顧客面對這種軟文，常常會被“假新聞”所誤導(dǎo)，導(dǎo)致誤購，甚至流于傳銷。

2.擾亂互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，擾亂人們的思想

軟文一旦泛濫，勢必會擾亂互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，擾亂人們的思想。這不僅有損于公共文化的傳播，也不利于社會的良性發(fā)展。

3.嚴重影響社會誠信

軟文的本質(zhì)是一種欺騙行為，將某一種事物表現(xiàn)得高大上而本質(zhì)上可能并沒有什么本質(zhì)上的優(yōu)點，甚至是有欺騙和誤導(dǎo)的行為。通過這種方法進行宣傳，嚴重侵犯了受眾的知情權(quán)和選擇權(quán)，也對社會的誠信構(gòu)成威脅。

軟文舉報的應(yīng)對策略

針對軟文這種網(wǎng)絡(luò)騙局，更加好地做法是及時發(fā)起軟文舉報行為，保障受眾權(quán)益。以下，我們分別從舉報渠道、舉報方式和留意事項三方面來闡述具體應(yīng)對策略。

1.舉報渠道

當前，舉報軟文的渠道已經(jīng)很多，可以通過多種手段進行，包括：舉報網(wǎng)站、舉報信箱、舉報熱線、舉報APP等。

在選具體的舉報渠道時，我們應(yīng)該量力而行，根據(jù)情況選擇恰當?shù)姆绞?。因為各個平臺與渠道的反應(yīng)速度不一樣、信息披露程度也不一樣，所以在選時要進行有效果的比較和鑒別，保證選擇的渠道可以對我們的舉報行為，產(chǎn)生真正的作用。

2.舉報方式

在進行舉報時，我們應(yīng)對舉報內(nèi)容進行詳細描述，附上舉報證據(jù)。由于軟文本身就是一種文學(xué)作品，那么我們在進行舉報時，應(yīng)該留意文章的文字表述，更加好地進行判斷，判定其是不是屬于軟文類型查找統(tǒng)計表，并付諸舉報行動。

同時，在舉報過程中，我們需要理性并堅決地主張我們的權(quán)益。我們不應(yīng)該因為舉報不被采納就放棄，應(yīng)該積極尋求公平解決途徑，維護我們的合法權(quán)益。

3.留意事項

在進行舉報時，為了防止舉報申訴不被受理，我們在整個舉報流程中要有充分關(guān)注和溝通，不斷查看進展情況，并保留舉報證據(jù)。此外，碰到類似事物后，我們同樣可以透過社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等渠道，多普及舉報知識，提高大眾對軟文騙局的認知和防范能力，為打擊軟文騙局，掀起一場全民參與的輿論風暴。

結(jié)語

軟文作為一種不法廣告，違反了廣告行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度。舉報軟文亦是一種公共行動，起到了維護潛在顧客、抵制不道德行為、規(guī)范市場秩序的作用。從實踐上看，只有通過積極舉報，加大軟文違規(guī)行為的打擊和曝光的力度，才可以形成有效果的管制和制約，抵制不良網(wǎng)絡(luò)宣傳。

因此，對我們各個身處社會各個領(lǐng)域的人而言，踐行舉報軟文，保障自身權(quán)益，提高軟文騙局的曝光度，保護社會誠信，是非常必要的舉措。而在這一過程中，我們還應(yīng)該加大軟文防范意識的普及程度，讓更加多人靠攏舉報行動，一起參與到保障個人信息安全、守護正常商業(yè)秩序、凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的行列中來。

標題：揭露軟文騙局，公正舉報維護誠信——軟文舉報怎么做？

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