咖啡店怎么讓路人變死忠粉?

為什么你家隔壁咖啡館換了三任老板?
去年這條街開過7家咖啡館,現(xiàn)在只剩2家還在硬撐。有個(gè)扎心真相你可能不知道:賣咖啡的店比賣早點(diǎn)的還難活過18個(gè)月。但轉(zhuǎn)角那家綠色門頭的小店,硬是把月流水做到20萬,他們老板偷偷告訴我三個(gè)絕招。
選址定生死?這一個(gè)細(xì)節(jié)90%的人忽略
Q:黃金地段租金太貴怎么辦?
A:記住黃金四定律:
- 優(yōu)先選寫字樓側(cè)門(避開星巴克視線)
- 盯緊10點(diǎn)后的早餐店(租半天場地)
- 搶占健身房50米圈(鍛煉后急需補(bǔ)給)
- 銀行ATM機(jī)旁是寶地(等叫號(hào)的人最無聊)
血淚案例:朋友在商業(yè)街砸30萬開店,結(jié)局發(fā)現(xiàn)目的客群都在趕路。后來搬到社區(qū)寵物醫(yī)院隔壁,提供寵物友好座椅,現(xiàn)在每天至少有10個(gè)遛狗客人必來。
商品組合要命門
Q:新手該主推什么飲品?
自殺組合 | 保命組合 |
---|---|
30種咖啡單 | 根基款+3款四季限定 |
配西式甜點(diǎn) | 現(xiàn)烤三明治+本地特色美味小吃 |
全天一個(gè)價(jià) | 上午拿鐵買一送一 |
爆款三要素:
- 冬天熱飲杯套印運(yùn)勢解析
- 夏天冰咖杯壁掛棒冰棍
- 春秋季杯蓋變種子盲盒
去年有家店用"喝完掃碼看咖啡渣圖案"的玩法,復(fù)購率直接翻倍,這腦洞我服。
服侍細(xì)節(jié)見真章
Q:怎么讓開銷者自覺發(fā)朋友圈?
A:試試這些小心機(jī):
- 在取餐盤墊紙上印不一樣文案(今天宜摸魚/忌加班)
- 吸管套隨機(jī)掉落冷笑話
- 杯底藏刮刮樂(最小獎(jiǎng)亦是續(xù)杯半價(jià))
實(shí)測數(shù)據(jù):某高校店用第二杯半價(jià)券換開銷者手機(jī)號(hào),轉(zhuǎn)化率達(dá)73%,比直接打折有效5倍?,F(xiàn)在他們老板連學(xué)生哪天考試都知道,考前必推"清醒套餐"。
會(huì)員體系生死線
Q:怎么辦卡不被嫌棄?
A:拋棄傳統(tǒng)的充500送50,學(xué)學(xué)這套:
- 首次開銷自動(dòng)成1級(jí)會(huì)員(送美式券)
- 累計(jì)3杯升2級(jí)(解鎖隱藏菜單)
- 帶新客升3級(jí)(享永久9折)
行業(yè)機(jī)密:某連鎖品牌測試發(fā)現(xiàn),允許會(huì)員賒賬2杯的店,客單價(jià)平均高出28元?,F(xiàn)在他們最牛的死忠粉,手機(jī)殼里都夾著欠杯記錄的小紙條。
最后說一句得罪人的:現(xiàn)在咖啡店早不是賣飲料的地兒了,得賣讓人上癮的體驗(yàn)感。2023年餐飲調(diào)研顯示,帶充電口的座位翻臺(tái)率低37%,但開銷者開銷額高62%。所以啊,下次看到有人占座半天只喝一杯的,別翻白眼,人家在給你締造氛圍價(jià)值呢。
標(biāo)題:咖啡店怎么讓路人變死忠粉?
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