看著班級(jí)群漸漸冷清，最后一條消息停在結(jié)課那天的集體照，你是不是也焦慮過？去年我們美術(shù)班結(jié)課時(shí)，有個(gè)學(xué)員把結(jié)業(yè)作品做成九宮格，配文"沒想到三十歲還能畫出被女兒崇拜的星空"，結(jié)局帶來23個(gè)新學(xué)員咨詢。其實(shí)結(jié)課才算是服侍的開始，核心看你怎么設(shè)計(jì)離別的儀式感。

▍結(jié)課典禮的隱藏任務(wù)
千萬別辦成領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話大會(huì)！鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"音躍"的做法值得偷師：

1. 讓學(xué)員互贈(zèng)音樂明信片（現(xiàn)場手寫琴譜片段）
2. 準(zhǔn)備空白CD封套（錄制當(dāng)期最佳演奏合集）
3. 埋下續(xù)費(fèi)彩蛋（年度音樂會(huì)內(nèi)測邀請(qǐng)函）
   他們靠這三招，硬是把32%的結(jié)課學(xué)員轉(zhuǎn)化成了年卡會(huì)員。

▍課后三個(gè)月黃金期
健身房的續(xù)卡王教練有個(gè)絕活：結(jié)課當(dāng)天給學(xué)員拍對(duì)比照時(shí)，故意說"留點(diǎn)遺憾下次突破"。等三個(gè)月后肌肉量下降時(shí)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送帶原始數(shù)據(jù)的提醒郵件。

數(shù)據(jù)更驚人：
→ 結(jié)課當(dāng)天發(fā)送學(xué)習(xí)報(bào)告：復(fù)購率18%
→ 每月發(fā)送進(jìn)度剖析：復(fù)購率增強(qiáng)至37%
→ 附加專屬糾錯(cuò)視頻：復(fù)購率飆到52%

▍學(xué)識(shí)遺產(chǎn)繼承法
編程課老師老張的騷操作：結(jié)課時(shí)給學(xué)員開通GitHub子賬號(hào)，美其名曰"技術(shù)族譜"。去年有個(gè)學(xué)員跳槽時(shí)把學(xué)習(xí)記錄當(dāng)項(xiàng)目閱歷展示，直接帶動(dòng)同期23人續(xù)費(fèi)進(jìn)階課。

現(xiàn)在他們乃至搞起結(jié)課裝備：

• 限量版課程腦圖海報(bào)（掃碼可更新版本）
• 定制學(xué)習(xí)歷程時(shí)間軸
• 錯(cuò)題集精裝手賬本
  有個(gè)學(xué)員拿著手賬本去面試，當(dāng)場被CTO挖走，這事兒在招生簡章里循環(huán)播放了半年。

▍休眠學(xué)員喚醒術(shù)
少兒圍棋機(jī)構(gòu)去年干了件狠事：把結(jié)課三年以上的學(xué)員家長拉群，每天發(fā)三年前后的對(duì)弈視頻對(duì)比。結(jié)局38個(gè)家室重新報(bào)課，最長的休眠期足足有五年。

核心在三個(gè)時(shí)間觸發(fā)器：

1. 結(jié)課整周年發(fā)送紀(jì)念資料包
2. 教材改版時(shí)提供免費(fèi)升級(jí)服侍
3. 學(xué)員人生節(jié)點(diǎn)主動(dòng)提供學(xué)識(shí)支援（比如說升學(xué)面試攻略）

▍裂變誘餌設(shè)計(jì)指南
看這一個(gè)美術(shù)班的操作：
結(jié)課作品裝裱服侍：
→ 自留：支付188元
→ 寄存：轉(zhuǎn)發(fā)招生海報(bào)可免費(fèi)保管半年
結(jié)局87%的學(xué)員揀選轉(zhuǎn)發(fā)，平均每人帶來1.8個(gè)新線索。更絕的是保管柜設(shè)在機(jī)構(gòu)入口，取畫時(shí)必經(jīng)新課體驗(yàn)區(qū)。

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)新玩法：給結(jié)課學(xué)員發(fā)放"師徒券"，推薦新生可兌換專屬課件包。有個(gè)媽媽靠這一個(gè)集齊十二生肖教化視頻，反而成了家長群的KOL。

小編最近在整理結(jié)課數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)：提供課后三年答疑服侍的班級(jí)，學(xué)員推薦率比普通班高4倍。這周剛聽說有個(gè)英語機(jī)構(gòu)，連學(xué)員結(jié)婚時(shí)的誓詞翻譯都包辦了，你說人家續(xù)費(fèi)率能不高嗎？

標(biāo)題：學(xué)員結(jié)課后為什么主動(dòng)發(fā)朋友圈幫你招生？

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