客戶總說軟文沒效果?這五步合作流程讓轉(zhuǎn)化率翻三倍

凌晨兩點改完第12稿,顧客發(fā)來語音怒吼:"閱讀量還沒我朋友圈高!"你盯著后臺27%的跳出率,突然發(fā)現(xiàn)競品公司上月簽走的那個難纏顧客,竟然在他們的軟文里主動曬付款截圖。等等!上周行業(yè)溝通會偷聽到的"逆向簽約法",是不是該拿出來試試了?
第一步:顧客篩選比寫稿重要
去年拒掉的那個微商顧客,后來在別家刷出篇《老公出軌后,我靠XXX面膜年入百萬》的爆文。現(xiàn)在人家成了行業(yè)案例,腸子都悔青了吧?記住三不做原則:
- 不讓看后臺數(shù)據(jù)的顧客不做
- 要求首發(fā)百家號的顧客不做
- 凌晨三點打電話的老板不做
某公關(guān)公司用這套篩掉70%劣質(zhì)顧客,反而把客單價從8000提到5萬,出于敢曬數(shù)據(jù)的人往往舍得花錢
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第二步:要求對接要埋雷
別傻乎乎問"想要些什么風格",直接扔出揀選題:
"A選項:讓競品看到會舉報的狠文案
B選項:能進公司內(nèi)刊的正經(jīng)文章
C選項:員工自愿轉(zhuǎn)發(fā)的人情稿"
某培育機構(gòu)老板選了A,結(jié)局那篇《重點班班主任不會說的提分黑招》在家長群瘋傳,續(xù)課率暴漲130%
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傳統(tǒng)流程VS魔鬼流程對比表
傳統(tǒng)環(huán)節(jié) | 魔鬼改造 | 效果差異 |
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要求問卷 | 競品黑料收集 | 簽約率+230% |
初稿提交 | 埋錯誤字釣魚 | 互動量+170% |
發(fā)布執(zhí)行 | 凌晨三點偷跑 | 轉(zhuǎn)化率+440% |
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第三步:報價單要會說話
見過最絕的報價單,把"微信頭條發(fā)布"寫成"可供截圖裝逼素材"。某醫(yī)美顧客當場加錢買斷朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)權(quán),出于所有老板都怕員工跳槽帶走資源
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死亡問答環(huán)節(jié)
Q:顧客非要改標題怎么辦?
A:準備三個版本:能過審的、能傳播的、能氣死競品的,最后讓他選個折中的
Q:怎么證明軟文有效?
A:在文末加"截屏到朋友圈可解鎖隱藏福利",后臺監(jiān)測截屏率比閱讀量更加真實
Q:顧客拖款怎么辦?
A:把終稿里的品牌核心詞換成"某品牌",馬上收到全款
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最后說一句砸飯碗的:去年某婚慶公司推文里埋了句"預(yù)定前十對新人送離婚冷靜期服侍",被罵上熱搜反而簽了全年訂單。記住啊,顧客嘴上說要穩(wěn)妥,身體卻很誠實地為危險買單!趕緊把電腦里那個正經(jīng)八百的流程文檔刪了,換成"顧客不知道我們在偷偷使壞的操作清單"——對,現(xiàn)在立刻馬上!
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