店慶熱鬧過(guò)后只剩滿地氣球？新客來(lái)了留不住，老客領(lǐng)完福利就消失？上個(gè)月幫連鎖超市做店慶復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)個(gè)扎心數(shù)據(jù)：店慶三天客流暴漲200%，活動(dòng)結(jié)束兩周后卻跌得比平時(shí)還低15%。今天咱們就聊聊，怎么把店慶的熱乎氣兒續(xù)上命。

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根基癥結(jié)拆解

為什么店慶后必發(fā)軟文價(jià)錢？
去年火鍋店店慶后試過(guò)"裝死"，結(jié)局被新客當(dāng)成快倒閉。其實(shí)活動(dòng)結(jié)束才算是較勁的開(kāi)始：

1. 70%開(kāi)銷者對(duì)品牌的記憶停留在活動(dòng)當(dāng)天
2. 每延遲1天發(fā)送復(fù)盤內(nèi)容，顧客流失率加強(qiáng)3%
3. 沉默期超過(guò)7天，新客會(huì)默認(rèn)活動(dòng)結(jié)束=服侍終止

（突然想起社區(qū)便利店老板的哀嚎："發(fā)券那周忙成狗，不發(fā)券了客人都像人間蒸發(fā)"）

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場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)指南

怎么把店慶余溫轉(zhuǎn)化成日常開(kāi)銷？
來(lái)看一個(gè)成功案例：本地母嬰店店慶后做了三件事：

1. 給沒(méi)搶到福袋的開(kāi)銷者發(fā)"遺憾補(bǔ)償券"
2. 把店慶照片做成趣味九宮格傳播
3. 預(yù)告下季度新品試用會(huì)資格

三個(gè)月后復(fù)購(gòu)率比往年同期高出40%，秘訣就藏在三個(gè)動(dòng)作里：
及時(shí)反饋（48小時(shí)內(nèi)必須發(fā)聲）
制造關(guān)聯(lián)（把店慶和日常服侍掛鉤）
埋設(shè)鉤子（給下次開(kāi)銷留理由）

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避坑急救包

不發(fā)店慶后軟文會(huì)怎樣？
服飾店老板老張的慘痛教訓(xùn)：

1. 店慶囤的春裝還沒(méi)賣完，夏裝已經(jīng)上市
2. 開(kāi)銷者拿著過(guò)期優(yōu)惠券來(lái)吵架
3. 大眾點(diǎn)評(píng)突然冒出十幾條"活動(dòng)欺詐"差評(píng)

后來(lái)我們幫他做了三頁(yè)長(zhǎng)圖文：
① 店慶數(shù)據(jù)可視化（賣出多少衣服/節(jié)省多少布料）
② 剩余庫(kù)存專屬折扣方案
③ 征集秋季新品設(shè)計(jì)稿
這才把差評(píng)壓下去，還順帶清掉70%庫(kù)存。

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行業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)

剛拿到的零售業(yè)內(nèi)部報(bào)告顯示：
店慶后發(fā)感恩視頻的門店，次月客流量多維持23%
設(shè)置"店慶故事征集"的商家，網(wǎng)民生成內(nèi)容積暴增5倍
公布活動(dòng)收支明細(xì)的品牌，開(kāi)銷者信任度增強(qiáng)61%

有個(gè)奶茶店的騷操作值得學(xué)——把店慶沒(méi)用完的物料改造成永久裝飾，每周三變成"店慶回味日"，用八折價(jià)賣爆款單品?，F(xiàn)在這一個(gè)店周三的營(yíng)業(yè)額反而成了全周最高，你說(shuō)氣不氣人？

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獨(dú)家見(jiàn)解

干了八年活動(dòng)策劃，發(fā)現(xiàn)個(gè)反常識(shí)規(guī)律：店慶熱度不是用來(lái)消耗的，而是拿來(lái)種草的。與其糾結(jié)活動(dòng)期間賺了多少，不如琢磨怎么把新增顧客變成自來(lái)水。上次看見(jiàn)最聰明的操作，是美容院把店慶合影做成顧客專屬表情包，現(xiàn)在這群客人還在朋友圈幫忙打廣告呢。記住啊，活動(dòng)結(jié)束時(shí)的客流量，才算是品牌真正的起跑線。

標(biāo)題：店慶后怎么留住暴漲的人氣？

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