怎么讓鄰居主動(dòng)找你送貨?

你是不是也碰到過這種尷尬?在業(yè)主群發(fā)個(gè)送貨廣告,結(jié)局被當(dāng)成詐騙消息踢出群聊?別慌!今天教你幾招,讓鄰居們追著你下單,還不傷和氣。
定價(jià)謀略:便宜反而沒人信
上次幫樓下王姐送菜,本來定價(jià)5元/單,結(jié)局三天沒開張。改成這樣立馬爆單:
根基配送費(fèi)8元(顯得專業(yè))
滿39元減3元(刺激湊單)
早鳥時(shí)段6折(消化閑置時(shí)間)
核心是要在業(yè)主群發(fā)這種對(duì)比表:
配送方式 | 價(jià)錢 | 時(shí)效 | 附加服侍 |
---|---|---|---|
某平臺(tái) | 12元 | 1小時(shí) | 無 |
自家服侍 | 8元 | 30分鐘 | 代扔垃圾 |
記住啊,人都是折中生物,先給個(gè)錨定價(jià)錢再說優(yōu)惠,效果立竿見影!
接單話術(shù):這樣說才不招人煩
千萬別學(xué)超市廣播似的群發(fā)廣告!試試這一個(gè)三段式:
1 痛點(diǎn)引入:"下班取快遞來不及?"
2 化解方案:"順路幫帶只需1元/件"
3 打消顧慮:"全程拍照+當(dāng)面驗(yàn)收"
上周我表弟用這招,把送快遞發(fā)展成代養(yǎng)寵物,現(xiàn)在周末幫遛狗都比主業(yè)賺得多。重點(diǎn)是要說:"反正我天天進(jìn)出小區(qū),順帶手的事兒!"
增值服侍:小動(dòng)作賺大人情
這幾個(gè)細(xì)節(jié)能讓鄰居記住你:
雨天用防水袋裝快遞(成本3毛,好評(píng)率漲60%)
生鮮包裹放冰袋(奶茶店要的免費(fèi)冰塊)
隨件送自制小卡片(手寫天氣預(yù)報(bào)更暖心)
對(duì)門李叔的神操作:每次送水果都多給個(gè)橘子,現(xiàn)在整棟樓的老人家都找他代購。記住啊,人情比金錢更值錢!
糾紛處理:雞蛋碎了怎么賠
提前準(zhǔn)備這套應(yīng)急預(yù)案:
① 立刻拍照確認(rèn)損失
② 半小時(shí)內(nèi)帶新品上門
③ 附贈(zèng)小禮品道歉
上次送雞蛋打碎兩個(gè),我直接帶了六個(gè)土雞蛋補(bǔ)償,結(jié)局阿姨反而給我介紹新顧客。核心是要說:"您看我這樣處理合適不?"
進(jìn)階玩法:從送貨到社區(qū)管家
觀察三個(gè)月發(fā)現(xiàn),會(huì)玩的都搞這些增值服侍:
代繳物業(yè)費(fèi)(綁定信用卡賺積分)
舊物置換中介(收5%服侍費(fèi))
家教消息對(duì)接(大學(xué)生家長都找你)
樓上張姐更絕,把送貨服侍做成社區(qū)消息站,現(xiàn)在連物業(yè)都需要找她發(fā)通知。記住啊,信任構(gòu)建起來后,賺錢路子多的是!
說一句掏心窩子的話,這行最為重要的根本不是送貨速度。上周暴雨天,我特意給獨(dú)居老人送降壓藥,誠然遲了二十分鐘,人家反而多給了跑腿費(fèi)。所以啊,把鄰居當(dāng)自家人處,生意自然找上門。對(duì)了,記得在電動(dòng)車筐里常備彩虹糖,碰到帶娃的鄰居給兩顆——這招能讓復(fù)購率暴漲,信我!
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