大年三十值班那會兒 我盯著酒店官微后臺直發(fā)愁 去年群發(fā)的"恭賀新禧"壓根沒人理 倒是實(shí)習(xí)生隨手拍的保潔阿姨貼窗花視頻 莫名其妙火了 這屆網(wǎng)友的心思真難猜

先說個(gè)反常識的：祝福消息不是越精致越好！我們對比過兩組顧客：

客房里的心機(jī)彩蛋

去年給VIP顧客準(zhǔn)備的果盤被吐槽"毫無新意" 今年改成這三招：

1. 枕頭下藏手寫簽詩（用房務(wù)報(bào)告紙背面寫）
2. 迷你吧標(biāo)簽變祝福簽（"可樂+辣條=來年紅火"）
3. 電視開機(jī)畫面設(shè)成電子煙花秀

結(jié)局元旦當(dāng)天接到23個(gè)電話問簽詩是誰寫的 有客人硬要買走保潔阿姨的"墨寶"

血淚教訓(xùn)：別采用燙金字體印祝?？?！去年我們花大價(jià)錢定制的賀卡 被客人拍照發(fā)朋友圈吐槽"土得像九十年代掛歷" 現(xiàn)在改用再生紙手寫體 配上房務(wù)部的集體指紋簽名 反而成了網(wǎng)紅打卡道具

00后最吃這套

發(fā)現(xiàn)年輕客人偏愛這些小心思：

• 電梯鏡面貼運(yùn)勢貼紙（"桃花位：8樓泳池"）
• 早餐券印每日運(yùn)勢（"宜睡懶覺 忌早起"）
• 客房送神秘福袋（裝著前任客人留下的祝福紙條）

跨年夜有對小情侶為搶"桃花運(yùn)最旺房號" 硬是續(xù)住三天 大堂經(jīng)理都看傻了

數(shù)據(jù)不說謊

對比測驗(yàn)顯示：

上周突發(fā)奇想 把退房小票改成運(yùn)勢解析 結(jié)局好多客人專門回來重打 財(cái)務(wù)部大姐差點(diǎn)崩潰 不過看到攜程上新冒出的"玄學(xué)酒店"標(biāo)簽 商圈總監(jiān)樂得給全員發(fā)了紅包

（硬核數(shù)據(jù)）行業(yè)報(bào)告指出 帶互動元素的祝福內(nèi)容傳播率是傳統(tǒng)樣式的5-7倍 我們試水"祝福漂流瓶"活動 讓客人留下新年愿望 現(xiàn)在玻璃房成了網(wǎng)紅拍照點(diǎn) 保潔部每天能撿到三十多個(gè)硬幣許愿錢

說真的 現(xiàn)在看那些群發(fā)祝福的同行 就像看拿著翻蓋手機(jī)拍vlog 前天看到有酒店在電梯里裝聲控紅包雨 客人喊"恭喜發(fā)財(cái)"就掉優(yōu)惠券 這腦洞不服不行

標(biāo)題：酒店新年祝福怎么發(fā)才能被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)？

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